關於訂房
  • Q:如何訂房?

    訂房請上官方訂房平台: 官網訂房

    加入@hijau官方Line由管家協助訂房

  • Q:淡旺季是什麼時候?退訂標準是什麼?

    淡季為11-3月,旺季為4-10月。

    詳細訂房須知可至官網房型頁面,房型介紹內皆有訂房須知►立即查詢

  • Q:可以用刷卡或使用國旅卡付款嗎?

    可刷卡。尚不接受國旅卡/國旅卷結帳。

    可接受ApplePay, 不接受Line Pay 

  • Q:可開立收據嗎?

    可以開立住宿費統編收據,請提供抬頭、統一編號等資料給人員。

  • Q:訂房後其他行程可以現場加購嗎?

    若有確定會參加的行程建議提前預約,現場須視情況安排,若人數已滿可能會調動參加時間。

    體驗潛水為教練一對一制,如欲參加請提前預約。

  • Q:綠島旺季時住宿訂房需提前預訂嗎?

    每年228連續假期後開始,綠島觀光潮漸漸回溫,建議提早訂房以免訂不到喜歡的房型。

關於住宿
  • Q:辦理入住時間是?退房時間是?

    入住時間為下午三點,退房時間為早上十點,可寄存行李。

  • Q:可以延遲退房嗎?會有延遲退房費用嗎?

    恕無提供延遲退房服務。

  • Q:訂房都有附早餐/晚餐嗎?幾點開始供應?

    青嶼住宿皆包含早餐。

    早餐為一人一份套餐呈現,均為現做。
    採澳式餐點,每日皆有變化。

    供餐時間:0800、0900、1000

    如來不及享用早餐,我們也提供輕食餐盒外帶服務。

    ※若因潛水等活動需外帶請前一天告知人員。

  • Q:是否可以加床?加人會有費用嗎?

    由於館內空間規劃,所有房型中僅少數提供加床服務。     

    每房最多加一床,若需加床請提前與訂房人員聯繫。

    為維護所有旅客住宿品質,每房至多加一床一人。 

     

    年齡限制

    6歲(含)以下兒童可依不佔床入住(不含早餐及備品)

    7歲-12歲(含)兒童須以加床/加人方式入住(含早餐及兒童沐浴備品) 

    12歲以上依佔床成人入住


    加床費用: $1,500/床 (含早餐及沐浴備品)
    加人費用: $1,000/人 (含早餐及兒童沐浴備品) 

     

  • Q:有提供嬰兒床/嬰兒設備嗎?

    青嶼提供嬰兒床、澡盆,可供一歲以下嬰兒使用,數量有限,須提前於訂房時申請。

  • Q:是否可以帶寵物?

    考量到對寵物過敏的房客,以及全館整體環境衛生,無開放寵物同行入住(導盲犬除外),敬請體諒。

  • Q:可以包棟嗎?

    青嶼味旅行館共14間客房,一樓為對外營業場所,二樓以上為住宿空間,非獨棟型旅宿,包棟即意指預訂所有房間。館內無提供烹飪設備亦不得攜帶炊煮用具。 

  • Q:房內是否可以抽菸?是否有吸菸房?

    本館及客房內全面禁菸,每間房間皆有陽台,若需抽菸請至室外空間。

  • Q:飯店有什麼相關設備?

    房型選擇多樣,請參考官網 ►房型介紹

    行館一樓為Hijau地中海料理餐廳,

    營業時間為11:00-1500(1400最後點餐)/ 17:30-2200(2100最後點餐)
    另提供自動麻將桌租借服務。

  • Q:有電梯嗎?是否有無障礙通道?

    館內設有電梯,門口另設有無障礙坡道。

  • Q:房間內有廚房嗎?可以開伙嗎?

    房間內無廚房設備,基於安全因素,全館禁止開伙。

  • Q:櫃台/管家是24小時的嗎?

    櫃台/管家服務時間為 09:00-20:00
    為確保您入住後房務方面之服務,如有任何問題請提前告知以便安排處理。

    另設有24小時緊急聯絡專線。

關於交通
  • Q:船票可以代訂嗎?

    提供船票代訂服務,確認訂房後請加官方LINE: @hijau,將有專人為您處理後續事宜。

  • Q:坐火車到台東要在哪站下車?

    請由台東站下車。

    由台東火車站-富岡漁港車程約20分鐘。

  • Q:有提供台東火車站至富岡漁港接駁服務嗎?

    青嶼目前尚無提供火車站接駁服務。如需代訂接駁請洽訂房人員協助。

     

  • Q:有提供綠島行李接駁服務嗎?

    有的,我們提供行李運送服務。

    訂房時人員將與您確認行程時間,抵達時會有人員協助您後續租車事宜,並將您的行李運送至青嶼。

     

  • Q:有提供汽機車租借嗎?

    提供代訂汽機車服務,可向訂房人員洽詢。   

     

  • Q:能否搭乘飛機前往綠島?

    台東往返綠島的班機時間及機位較少,旺季時需提前數月預訂,建議搭乘船班,時間較固定,船位較多。

關於綠島旅遊
  • Q:可以代訂其他活動嗎?能否臨時取消?

    目前館內提供代訂浮潛體驗潛水秘境探險潮間帶溫泉等行程,如有需求可在訂房或入住時詢問。

    島上活動大多需預約專業教練,如因個人因素臨時取消將會視情況酌收費用。

  • Q:天候不佳是否會取消玩水活動行程?

    雨天不會影響水下活動,如當天風浪不佳將由教練視情況決定是否取消。

  • Q:附近交通方便嗎?有什麼好逛的嗎?

    青嶼位在綠島最熱鬧的南寮大街,步行一分鐘即有超商、餐廳、各式店家,機能便利。

  • Q:綠島有推薦的地方可以遊玩嗎?

    ►綠島地圖

    -綠島有天然的火山岩景觀,形成造型獨特的黑岩石樣貌,環島一圈40~50分鐘,享受綠島的壯觀景象。

    -世界唯二的海底溫泉,極佳的位置邊泡湯,邊迎接日出的到來。

    -綠島特殊的歷史背景,成為著名的觀光景點,多處展館與人文景觀開放參觀。
    -綠島四面環礁,豐富的海洋生態與珊瑚,將近二、三十處潛點,是潛水者的天堂。

    -多條步道、古道可眺望整個綠島及海平面,也受許多登山者的喜愛。